Sala do Empreendedor: pesquisa de satisfação aponta resultados positivos na execução dos trabalhos

A Sala do Empreendedor de São José do Norte, ligada a Secretaria Municipal da Fazenda (SMF), realizou pesquisa de satisfação com o propósito de avaliar os serviços prestados. Os dados da pesquisa são referentes aos meses de Janeiro a Agosto deste ano e trouxe resultados positivos quanto aos questionamentos sobre os trabalhos desempenhados e atendimento. 

A avaliação contou com os seguintes questionamentos e resultados:

* Como você avalia o atendimento de nossa equipe - Agentes de Desenvolvimento Local? 64 pessoas responderam ótimo e 6 responderam bom.

* O atendimento quanto as solicitações foi?  66 pessoas responderam ótimo e 4 responderam bom.

* Quanto a localização da Sala? 48 pessoas responderam ótimo, 21 responderam bom e 2 responderam regular.
 
*Sua avaliação quanto ao tempo de espera para o atendimento?  51 pessoas responderam ótimo, 19 responderam bom e 1 respondeu regular.

* Qual sua percepção quanto ao ambiente, estrutura física, organização? 38 pessoas responderam ótimo, 30 responderam bom e 2 responderam regular. 

Para as notas de 0 a 10 quanto ao atendimento, o resultado alcançou 9,7. 

Ao serem perguntados se o atendimento foi realizado dentro de suas necessidades, os 70 entrevistados responderam que sim.

Entre as sugestões de melhoria, 36 pessoas manifestaram interesse quanto a linhas de créditos, 33 em oficinas, palestras e cursos e, 9, em treinamentos para participar de compras públicas. 

A Sala do Empreendedor de São José do Norte, qualificada com Selo Diamante, tem como objetivo a simplificação e a desburocratização do processo de registro e licenciamento de empresas, funcionando como canal de interação da Prefeitura com os cidadãos empresários. Fica junto a sede da SMF, na Rua XV de Novembro, 143, Centro, com atendimento em apoio aos micros e pequenos empreendedores, bem como aos profissionais liberais, de segunda à sextas-feiras das 9h às 12h e das 13h às 16h.

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Assessoria de Comunicação Social 

Prefeitura Municipal de São José do Norte - Planejamento, Trabalho e Crescimento

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